سياسة الشحن

شكرا لكم لزيارة والتسوق في متجر روابط الجمال. فيما يلي البنود والشروط التي تشكل سياسة الشحن الخاصة بنا.

سياسة الشحن المحلية

داخل الرياض: يتم تنفيذ عملية الشحن داخل الرياض في نفس اليوم أو خلال يومين عمل.

خارج الرياض: خارج مدينة الرياض فيتم الشحن خلال يومين الى 6 أيام عمل.

تنبيهات:

• لا يتم شحن الطلبيات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
• الشحن والتوصيل للمنزل من قبل شركات الشحن يكون متاح في المدن الرئيسية اما القرى المجاورة يتم استلام الشحنات من مقر شركة الشحن فقط.
• إذا واجهنا ارتفاعًا في حجم الطلبات ، فقد يتم تأخير الشحنات ببضعة أيام. يرجى السماح أيام إضافية في العبور للتسليم.
• إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك ، فسوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
• تأخير التسليم يمكن أن يحدث في بعض الأحيان.

رسوم الشحن والتوصيل

• يجدر التنويه بأن استلام العميل الشحنة من شركة الشحن يعتبر إقرارا من العميل أن الشحنة (الكرتون) سليمة وبحالة جيدة ولم يتم فتحها قبل الاستلام، علماً بأنه يجب عدم استلام الشحنة من شركة الشحن في حال وجود أثر تلف ( الكرتون ضعيف او متقطع او مستهلك ) .
• يرجى حفظ جميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة قبل رفع الدعوى.
• إذا تم ارجاع الطلب من قبل شركة الشحن لعدم رد العميل أو التأجيل المتكرر أو خطأ في العنوان المدخل سيتحمل العميل قيمة الشحن وفق سياسة المتجر.
•  في حال عدم تمكن شركة الشحن من توصيل الطلب في الموعد المحدد بسبب العميل فإن متجر روابط الجمال لا يتحمل أي مسؤولية.

سياسه الاسترجاع و الاستبدال

توفر [سياسة الاسترجاع والاستبدال] الخاصة بنا معلومات مفصلة حول الخيارات والإجراءات الخاصة بإعادة الطلب.